Fabrication de son avenir : une évolution de carrière depuis la fabrication jusqu’à la vente

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Candace Fairfield a débuté sa carrière sur le site de fabrication, pour ensuite gravir les échelons jusqu’au poste de vendeuse au cours des deux dernières décennies. Elle s’est forgé une carrière dans le domaine de l’emballage médical fondée sur une compétence pratique. Dans cet entretien, elle explique comment son expérience dans le secteur de la fabrication a façonné son approche de la vente, les défis qu’elle a relevés et les conseils qu’elle donne aux femmes souhaitant évoluer dans le secteur.

Q

Expliquez-moi en détail votre parcours professionnel chez Oliver.

Il y a près de 20 ans, j’ai débuté ma carrière chez Oliver sur le site de fabrication, en tant qu’inspectrice de sachets, d’opercules et autres conditionnements. Après une courte période à ce poste, je suis passée au test des sachets, puis j’ai suivi une formation pour devenir opératrice de machine à sachets.  À l’époque, il n’y avait qu’une seule autre femme à ce poste.  Après environ trois ans, j’ai été promue inspectrice de la qualité, où j’étais responsable des inspections finales et de la certification des produits. Quelques années plus tard, j’ai été promue au sein de l’organisation de la qualité et je suis passée à un poste axé sur le système CAPA et les non-conformités (NCM), où j’ai travaillé pendant environ sept ans. 

C’est à ce stade que j’ai décidé d’orienter ma carrière vers la vente. J’ai donc commencé par un poste au Service client qui m’a finalement conduite au poste de gestionnaire de comptes que j’occupe aujourd’hui.  

Q

Comment le temps passé à travailler sur le site de fabrication a-t-il influencé votre approche et votre efficacité dans votre rôle actuel auprès des clients ?

Grâce à mon expérience sur le site de fabrication, j’ai une meilleure compréhension du procédé de fabrication de nos produits. Cela me permet de mieux aider mes clients à comprendre les subtilités du procédé de fabrication. Par exemple, lorsque des caractéristiques spéciales sont nécessaires sur un sachet, le fait de comprendre le mode de fabrication du produit m’aide à expliquer comment ces choix de conception peuvent avoir un impact sur le coût final pour le client.  
Q

Quel conseil donneriez-vous aux femmes qui envisagent de postuler à un poste de fabrication ?

Si je pouvais leur donner un conseil, je les encouragerais à ne pas hésiter à franchir le pas, même si elles pensent que c’est en dehors de leur zone de confort. Saisissez l’occasion d’acquérir de nouvelles compétences et d’élargir votre expérience et votre base de connaissances. Vous ne savez jamais où cette expérience vous mènera. 

Nous devons tous commencer quelque part. Or, l’expérience acquise sur le site de fabrication nous permet de mieux comprendre le mode de fonctionnement d’une entreprise. Vous avez également la possibilité de nouer des liens avec les personnes qui fabriquent les produits que nous vendons tous les jours. Commencer dans un rôle essentiel au sein d’une entreprise est très valorisant, et la fabrication est véritablement l’épine dorsale d’une entreprise.

Q

Le thème de la Journée internationale de la femme 2025 (JIF) le 8 mars est d’accélérer les actions (#AccelerateAction), ce qui vient souligner la nécessité de réaliser des progrès urgents et percutants en faveur de l’égalité des sexes. Comment Oliver accélère les actions (#AccelerateAction) en faveur de l’égalité des sexes sur votre lieu de travail ou dans votre secteur d’activité ?

Le site de fabrication d’Oliver est très différent aujourd’hui de ce qu’il était il y a 20 ans, lorsque j’ai commencé. De plus en plus de femmes occupent des postes sur les sites de fabrication. Ils ne sont plus définis comme des postes « masculins » et les femmes n’hésitent plus à assumer ce type de fonctions.

Pendant près de vingt ans et après de nombreux changements de fonctions, Oliver m’a fourni un excellent système de soutien. Mes supérieurs m’ont toujours soutenue et m’ont aidée à gravir les échelons en partageant leurs connaissances et leur expérience afin d’améliorer mes compétences.   

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